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ご利用ガイド
送料・お支払い方法・ご注文の流れについてご案内します
ご不明な点はお気軽にお問い合わせください
送料について
| 送料無料 | 合計3,300円（税込）以上で送料無料 |
|---|---|
| 通常送料 | 合計3,300円（税込）未満の場合は送料一律770円（税込） |
| 代引手数料 | お支払いが代金引換の場合、一律330円（税込） |
お支払い方法
| クレジットカード | 事前にカード登録が必要です。WEB画面上で直接カード番号を入力する決済ではありません（下記の流れをご確認ください） |
|---|---|
| 銀行前振込 | ご入金の確認後に発送いたします。お振込手数料はお客様にてご負担いただきますようお願い申し上げます |
| 代金引換 | 手数料一律330円（税込）をいただきます。離島など一部対応できない地域がありますので、お支払い方法の変更をお願いする場合がございます |
クレジットカード決済の流れ
当サイトをはじめてご利用の方は、カード登録用URLを送付するため、まずメールアドレスのご登録をお願いいたします。すでにアールエフにてカードをご登録済みの医院様（※）は、登録手順は不要です
※対象：2025年8月以降、新システム(Omni Payment Gateway)でWEB登録されたカード
STEP 2
カード登録URLが届く
カード登録のご案内メールをお送りします。記載のURLからお手続きください
※メールは「Omniサービス」から届きます。稀に迷惑メールに入ってしまうことがありますのでメールが届かない場合はそちらもご確認ください
STEP 3
カード情報を登録
お客様ご自身で、安全に登録できます
STEP 4
ご注文・決済完了
ご注文後に決済処理を行い、商品を発送いたします
FAXでのご注文
| FAX注文 | WEBでのご注文が難しい場合は、FAXでも承っております。注文用紙をダウンロードのうえ、必要事項をご記入してお送りください |
|---|
返品・交換について
| 返品・交換の受付 | 商品到着後8日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。未使用品に限り、返品・交換を承ります |
|---|---|
| 不良品・品違い | お手数ですが、お問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。対応方法をご案内いたします |
| 返品できない商品 | 商品の衛生上、開封済みや使用した商品は返品をお受けできません 開封後に品違いと分かった商品については使用せず、お手数ですが、お問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします |
推奨環境
お客様の情報を安全にお守りするため、当ショップでは以下の推奨環境でのご利用をお願いしております
| 対応ブラウザ | Google Chrome／Microsoft Edge／Safari／Firefox（いずれも最新版） |
|---|---|
| 非対応 | Internet Explorer など、提供元のサポートが終了したブラウザはセキュリティ保護の観点から対応しておりません |
※推奨環境以外でのご利用は、表示崩れやご注文手続きが正常に完了しない場合があります
