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(随時追加更新)
下記の不具合内容をクリックすると、対処方法が出てきます。まずはお試しください。
PC全般
ソフト
ポータブル照射器
デンタルセンサー
デンタルスキャナー
1. PCとスキャナーの間が✕になっている
2. IPプレートの取り扱いについて
3. トレーを押し込んでもスキャン出来ない
4. 画像の両端に板のようなものが映る
5. 部位選択できない/デンタルに表示されない
6. PCとスキャナーの通信が上手く行われず、画像がPCへ取り込まれなかった場合
全般(歯科)
お助け集をご確認ください
〈ランチャーメインからの場合〉「取扱説明書」タブの「困った時のお助け集」アイコンをクリック
〈NDSソフトからの場合〉 「患者選択画面」の右端にある「お助け集」アイコンをクリック
〈DPXソフトからの場合〉 右端から2番目にある「お助け集」アイコンをクリック
上記で改善できなかった場合、それ以外の内容は下記より問い合わせください。
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